Regulamin

1. Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu i aplikacji internetowej dostępnych pod adresem adsmeta.pl („Serwis", „AdsMeta") oraz zasady świadczenia za ich pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
2. Operatorem Serwisu i usługodawcą w rozumieniu art. 2 pkt 6 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną („ŚUDE") jest: FUTURA Jonasz Glowienke, ul. Topolowa 32, 31-506 Kraków, NIP: 6751816550, REGON: 542266592, e-mail: hello@adsmeta.pl („Operator").
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem /terms w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w aktualnym brzmieniu.

• Operator — FUTURA Jonasz Glowienke, dane jak w §1 ust. 2.
• Serwis / AdsMeta — strona internetowa pod adresem adsmeta.pl wraz z aplikacją SaaS dostępną pod tym samym adresem po zalogowaniu.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu. Konto w aplikacji może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną zawierający z Operatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Konto — utworzone w aplikacji konto Użytkownika identyfikowane adresem e-mail i zabezpieczone hasłem.
• Subskrypcja — odpłatna, cykliczna umowa o świadczenie Usług w jednym z planów Pro lub Agency, zawierana między Operatorem a Użytkownikiem.
• Pakiet kredytów — jednorazowa, bezterminowa pula generacji AI (8 sztuk), kupowana niezależnie od Subskrypcji.
• Plan AI — wygenerowany przez model językowy plan kampanii Meta Ads, zwracany Użytkownikowi w odpowiedzi na brief kampanii.
• Treści Użytkownika — wszystkie dane, które Użytkownik wprowadza do aplikacji: dane firmy, produkty, klienci, briefy kampanii, zdjęcia.
• Newsletter — informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2 ŚUDE, wysyłana drogą elektroniczną do osób, które wyraziły zgodę.

1. W ramach Serwisu Operator świadczy następujące Usługi:
   • Dostęp do treści marketingowych Serwisu (strona główna, cennik, FAQ, instrukcje) — bezpłatnie, bez rejestracji.
   • Rejestracja i prowadzenie Konta — bezpłatnie. Po założeniu Konta Użytkownik otrzymuje workspace z planem Free.
   • Plan Free — 1 (jeden) Plan AI miesięcznie, podstawowe funkcje aplikacji. Bezpłatnie, bezterminowo.
   • Subskrypcja Pro — 99 zł brutto/miesiąc. Nielimitowane Plany AI w ramach fair use, historia wersji planu, regeneracja sekcji, rozszerzone eksporty. Pierwszy okres rozliczeniowy poprzedzony 7-dniowym okresem próbnym (bezpłatnym), w którym Użytkownik może bez zobowiązań anulować Subskrypcję.
   • Subskrypcja Agency — 249 zł brutto/miesiąc. Wszystko z planu Pro plus zarządzanie wieloma klientami w workspace. Bez okresu próbnego.
   • Pakiet kredytów — 39,90 zł brutto, jednorazowo, za 8 dodatkowych generacji AI. Kredyty nie wygasają i sumują się.
   • Wysyłka Newslettera — bezpłatnie, po wyrażeniu odrębnych zgód.
2. Ceny podane są w kwotach brutto, w polskich złotych. Operator obecnie nie wystawia faktur VAT przez Stripe Invoicing — w razie potrzeby faktury można uzyskać kontaktując się na hello@adsmeta.pl.
3. Operator może okresowo modyfikować limity, funkcjonalności i ceny planów. Zmiany cen dotyczą wyłącznie przyszłych okresów rozliczeniowych — Użytkownik zostanie poinformowany o nich co najmniej 14 dni przed wejściem w życie i będzie miał prawo do bezkosztowej rezygnacji.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu konieczne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywny adres e-mail (do założenia Konta i otrzymywania komunikacji),
• minimalna rozdzielczość ekranu 320×568 pikseli.

1. Założenie Konta wymaga podania prawidłowego adresu e-mail, ustalenia hasła zgodnego z wymaganiami bezpieczeństwa (min. 8 znaków) oraz akceptacji Regulaminu.
2. Umowa o świadczenie usługi Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta w aplikacji i jest zawarta na czas nieoznaczony.
3. Użytkownik ma obowiązek dbać o bezpieczeństwo hasła, nie udostępniać go osobom trzecim i niezwłocznie informować Operatora o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto — bez podania przyczyny i ze skutkiem natychmiastowym — przez funkcję w aplikacji albo kontaktując się na hello@adsmeta.pl. Usunięcie Konta powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie Usług oraz usunięcie Treści Użytkownika w terminie 30 dni, z wyjątkiem danych, które Operator musi zachować z powodów prawnych (w szczególności danych rozliczeniowych).
5. Operator może wypowiedzieć umowę i zablokować Konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu (m.in. naruszenia §8), z 14-dniowym okresem wypowiedzenia. W razie naruszeń stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla Serwisu lub innych Użytkowników, Operator może zawiesić Konto natychmiast, informując Użytkownika o przyczynach.

1. Subskrypcje Pro i Agency są usługami płatnymi cyklicznymi (miesięcznymi). Płatność pobierana jest z góry, automatycznie, na początku każdego okresu rozliczeniowego, przez operatora płatności Stripe Payments Europe, Ltd.
2. Okres próbny Pro (7 dni) wymaga podania metody płatności. Jeśli Użytkownik nie anuluje Subskrypcji przed końcem 7. dnia, w 8. dniu zostanie automatycznie naliczona pierwsza płatność. Anulowanie przed końcem okresu próbnego nie powoduje żadnych opłat. Z okresu próbnego można skorzystać tylko raz na jedno Konto.
3. Pakiet kredytów (8 generacji za 39,90 zł) jest płatnością jednorazową, niezależną od Subskrypcji. Kredyty zasilają konto natychmiast po potwierdzeniu płatności. Kredyty są zużywane wyłącznie wtedy, gdy miesięczny limit planu (Free) zostanie wyczerpany. Kredyty nie wygasają.
4. Użytkownik może w każdej chwili anulować Subskrypcję przez portal Stripe Customer Portal (link „Zarządzaj subskrypcją" w panelu Konto). Anulowanie wstrzymuje odnowienie — Użytkownik zachowuje dostęp do funkcji planu płatnego do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, po czym Konto wraca do planu Free.
5. Zmiana planu (Pro ↔ Agency) odbywa się przez portal Stripe albo kontaktem z Operatorem. Przy zmianie na wyższy plan obowiązuje proporcjonalna dopłata; przy zmianie na niższy — kwota nadpłaty pozostaje jako kredyt Stripe na kolejne okresy rozliczeniowe.
6. W przypadku nieudanej płatności (np. wygasła karta), Stripe podejmuje kolejne próby zgodnie ze standardową procedurą. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana po wszystkich próbach, Subskrypcja jest anulowana, a Konto wraca do planu Free bez utraty Treści Użytkownika.

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta („UPK"), Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Utrata prawa odstąpienia po wykonaniu usługi: zgodnie z art. 38 pkt 1 UPK, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
3. Utrata prawa odstąpienia dla treści cyfrowych: zgodnie z art. 38 pkt 13 UPK, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go przez Operatora o utracie prawa odstąpienia.
4. W praktyce: jeżeli Konsument w trakcie zakupu Subskrypcji albo Pakietu kredytów wyrazi wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i potwierdzi, że jest świadomy utraty prawa odstąpienia, oraz wygeneruje w aplikacji jakikolwiek Plan AI lub wykorzysta jakikolwiek kredyt — prawo do odstąpienia od tej części świadczenia wygasa. Niewykorzystaną część usługi (np. niewygenerowany kredyt) Operator zwraca proporcjonalnie na żądanie Konsumenta zgłoszone w terminie 14 dni od zakupu.
5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (gdy jeszcze przysługuje), Konsument powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres hello@adsmeta.pl. Oświadczenie może być w dowolnej formie pisemnej. Operator zwraca otrzymaną płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim została dokonana.
6. Anulowanie Subskrypcji (rezygnacja na przyszłość) jest osobnym uprawnieniem od prawa odstąpienia — przysługuje zawsze i można z niego skorzystać w każdej chwili przez portal Stripe.

1. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem,
   • niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w rozumieniu art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ŚUDE,
   • nieudostępniania w formularzach danych osobowych innych osób bez ich wiedzy i zgody,
   • podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach,
   • przestrzegania zasad reklamy obowiązujących na platformach Meta (Facebook, Instagram), w tym Meta Advertising Standards — Operator nie odpowiada za odrzucenie reklam Użytkownika przez Metę z powodu naruszenia tych zasad.
2. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym automatyczne wysyłanie zapytań, scraping, atak typu DoS i inne formy nadużyć technicznych bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
3. Zakazane jest wprowadzanie do aplikacji treści niezgodnych z prawem polskim albo prawem UE, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich (autorskie, znaki towarowe, prawo do wizerunku), nawołujących do nienawiści, dyskryminujących, pornograficznych albo promujących nielegalne działania.

1. Plany AI są generowane przez zewnętrzny model językowy w odpowiedzi na Treści Użytkownika. Operator nie gwarantuje, że wygenerowane plany są wolne od błędów, kompletne, zgodne z aktualną dokumentacją Meta Ads, zgodne z prawem reklamowym Użytkownika albo skuteczne biznesowo.
2. Plan AI nie stanowi porady prawnej, podatkowej, marketingowej, finansowej ani inwestycyjnej. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację treści planu, decyzję o jego wdrożeniu, dobór budżetu i konfigurację reklam w Meta Ads Managerze.
3. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji zgodności kreacji, copy i targetowania z aktualnymi zasadami platform Meta (Meta Advertising Standards, Community Standards, restrykcje branżowe) oraz z przepisami obowiązującymi w jego jurysdykcji (ustawa o reklamie, prawo żywnościowe, farmaceutyczne, finansowe itp.).
4. Operator nie odpowiada za skutki wdrożenia Planów AI, w tym za odrzucone reklamy, ograniczenia konta reklamowego na Meta, wyniki kampanii, koszt reklamy ani osiągnięte konwersje.
5. Plan AI jest tworzony indywidualnie dla Użytkownika na podstawie podanego briefu i nie podlega ponownej dystrybucji ani komercyjnej odsprzedaży osobom trzecim — Użytkownik wykorzystuje go wyłącznie do prowadzenia własnych kampanii albo kampanii własnych klientów (na planie Agency).

1. Treści Serwisu (interfejs, teksty marketingowe, znaki towarowe, logotyp, układ graficzny, kod źródłowy) są chronione prawem autorskim i należą do Operatora albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie i komercyjne wykorzystywanie tych treści — w całości lub w części — bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora jest zabronione.
2. Treści Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Wprowadzając Treści Użytkownika do aplikacji, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, ograniczonej w czasie do okresu obowiązywania umowy, nieprzenoszalnej licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usług (przechowywanie, generowanie Planów AI, wyświetlanie w aplikacji). Operator nie wykorzystuje Treści Użytkownika do trenowania własnych modeli ani do udostępniania osobom trzecim w celach marketingowych.
3. Plany AI generowane na żądanie Użytkownika Użytkownik może wykorzystywać dowolnie w ramach swojej działalności gospodarczej albo własnych kampanii reklamowych. Operator nie rości sobie praw autorskich do indywidualnie wygenerowanych Planów AI.
4. Użytkownik oświadcza, że Treści Użytkownika wprowadzane do aplikacji (zdjęcia, opisy, dane firmy/klientów) nie naruszają praw osób trzecich i posiada do nich wszelkie niezbędne prawa.

1. Reklamacje dotyczące Usług (w tym płatności, dostępności aplikacji, jakości generowanych Planów AI) można zgłaszać na adres hello@adsmeta.pl, podając opis problemu, adres e-mail Konta i — jeśli dotyczy — identyfikator transakcji.
2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
3. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu albo przypisany do Konta.
4. W razie uznania reklamacji za zasadną, Operator usuwa wadę albo zwraca część bądź całość opłaconego okresu rozliczeniowego — zgodnie z charakterem reklamacji.

1. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i ustawy z 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny.
2. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym w szczególności:
   • platformy ODR Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr,
   • mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,
   • postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim.
3. W przypadku braku polubownego rozwiązania, spory mogą być rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Konsumentów — według ich miejsca zamieszkania.

1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał w trybie ciągłym.
2. Operator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, prac konserwacyjnych, aktualizacji i zmian funkcjonalności. Planowane przerwy będą w miarę możliwości komunikowane z wyprzedzeniem.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych (awaria u dostawcy hostingu Vercel/Supabase, awaria po stronie OpenAI, awaria po stronie Stripe, działanie siły wyższej, błędy dostawców usług trzecich).
4. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności praw Konsumenta, odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez tego Użytkownika w okresie ostatnich 3 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.

1. Regulamin obowiązuje od dnia 17 maja 2026 i zastępuje poprzedni Regulamin z 3 maja 2026.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji w Serwisie wraz ze zaktualizowaną datą „ostatnia aktualizacja" widoczną na górze. O istotnych zmianach mających wpływ na Subskrypcje (zmiana cen, zmiana zakresu Usług, zmiana okresów rozliczeniowych) Operator powiadomi posiadaczy Kont e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. Użytkownik ma prawo nie zaakceptować zmian i bezkosztowo rozwiązać umowę przed dniem ich wejścia w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, RODO (rozporządzenie 2016/679), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o rachunkowości.